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第一物流全媒体3月28日讯(微信:cn156news 记者 周艳青) 3月28日,菜鸟网络宣告将牵头物流合作伙伴构成菜鸟联盟,提高中国电商物流体验。 菜鸟联盟首期将发售当日约、次日约等优质产品,并允诺“说到就到、将近就缴”。
菜鸟联盟5~8年的愿景是,服务1000万企业,每年仓储1000亿个包覆。 阿里巴巴集团CEO、菜鸟网络董事长张勇回应:“物流是整个新的商业和新的经济的最重要基础设施。
菜鸟网络期望充分利用科技和数据赋能物流伙伴,一起牵头一起获取高品质、可信赖的物流服务,建构出有更加多物流产品和场景,构成引导仅有行业的品牌和标准,最后提高末端到端的供应链效率,为更好消费者带给更佳的体验。”阿里巴巴集团CEO、菜鸟网络董事长张勇 菜鸟网络同时宣告,为了希望商家自由选择菜鸟联盟,推展优质物流服务常态化,将拿走10亿元作为联盟启动基金。在5月28日前与菜鸟联盟合作的商家,将享用较大幅的服务价格优惠。
这是菜鸟网络已完成首轮融资后的第一个大动作,中国主要快递公司皆在场参予联盟的启动。 天猫将上线“当日约”、“次日约” 菜鸟联盟的产品还包括:当日约、次日约、橙诺达、定日仓储、夜间仓储、车主入户、开箱验货、上门取退等,都将相继发售。
据报,联盟首期早已在12个城市发售当日约服务,在90个城市发售次日约服务。这些优质物流产品将首先在天猫下架。
今后消费者在天猫网购时,如果看见具有“当日约菜鸟联盟”和“次日约菜鸟联盟”类似标识的商品,这意味著如果是当日11点前下单,商品当天就可以递送,如果是16点前下单,则第二天可以递送。 菜鸟联盟的服务还将有统一的客服,消费者滋扰更加便利。如果无法还清服务允诺,买家将取得赔偿金。
菜鸟网络CEO童文红 菜鸟网络CEO童文红说道,菜鸟联盟就是要给消费者获取这种“靠谱,说到就到”的物流服务。她指出电商接下来10年关键是看物流,菜鸟联盟的愿景是未来5到8年,要超过服务1000万企业,每年仓储1000亿个包覆的能力。
菜鸟投放10亿启动基金 菜鸟网络副总裁万霖说道,菜鸟联盟发售的优质服务,是菜鸟和各家合作伙伴一起打造出的。 “我们青睐致力于提高物流体验的企业都参予进去”,万霖透漏,到今年底,菜鸟联盟的当日约城市要超过20个,次日约区县要扩展到1000个,要覆盖面积10000个商品品牌,服务1亿消费者。
菜鸟网络副总裁万霖 在此之前,菜鸟网络曾和有所不同商家进行了试点服务。一组数据表明,经过菜鸟赋能的商家,物流效率都取得了提高,比如威露士的物流成本上升了25%,御泥坊的物流时效提高了30%。海信电器透漏,在销售规模大幅度快速增长的情况下,其库存总量上升了30%。
为了希望商家自由选择菜鸟联盟,推展优质物流服务常态化,菜鸟网络在发布会上宣告将拿走了10亿元作为联盟启动基金。启动基金将主要用作推展商家和合作伙伴更佳的获取升级服务,保证靠谱服务触达消费者。
万霖还回应,菜鸟联盟还将启动“那时候鸟项目(Early Bird Program)”,在5月28日前与菜鸟联盟合作的商家,将享用相似行业50%的价格优惠。 当天的菜鸟联盟发布会更有了数百名商家代表和租车企业代表参与,指出了行业对开放平台下协同提高物流服务的反对。 在发布会现场,来自全国各地的与会者还通过现场扫码,体验出售了菜鸟联盟服务的澳洲100%原装进口乳品品牌——鲜语牧场纯牛奶。利用缜密完备的供应链管理体系,配上上菜鸟联盟次日约的公里/小时物流,使与会者经历了一次非凡的新鲜体验。
传统物流成网购痛点 近10年来,电商包覆量从每年8.6亿减少到了206亿。网购出了一种现代生活方式。商家和消费者对物流体验的拒绝也更加低,但现状不尽如人意。
调查表明,56%的网购消费者指出租车不许,25%体现物流服务态度很差,近一半网购消费者在找寻更加优质的物流服务。 菜鸟网络CEO童文红说道,虽然目前有的电商自营物流看起来可以做高效。但这种模式成本很轻,风化了大部分利润,必须靠补贴保持。而且该模式面临每天200万订单就必须11万租车员,几乎不适应环境电商经济爆发式快速增长的趋势。
童文红指出,要做以后每年千亿件包覆时,物流体验还能很优质,关键还是依赖大数据和社会化协同。菜鸟联盟的重新组建,就是要通过大数据和协同,把物流服务中优质的部分培育出产品,引荐给商家和消费者。 童文红回应,菜鸟联盟是一个对外开放的的组织,青睐致力于为消费者获取靠谱物流服务的物流合作伙伴重新加入。
菜鸟网络将为菜鸟联盟获取基础设施、网状供应链、大计算出来、服务背书、云客服等服务,合作伙伴则必须下定决心提高服务的确定性,获取分层的的物流服务,并提高数据化管理、精细化运营能力。
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